第1節 すべての獣医療スタッフのための基礎知識
1 人とコンパニオンアニマルとの関係
2 飼主とのコミュニケーション
3 飼主を重視した病院経営
4 喪失,死および死別
第2節 安楽死と動物の死に関する問題
1 安楽死を考える理由:考えるべき選択肢
2 悪い知らせを伝える
3 飼主が決心するのを助ける
4 安楽死の前の話し合い
5 安楽死のプロセス
第3節 困難なあるいは特別な状況
1 飼主の感情的な問題を助ける
2 障害のある飼主
3 文化や民族性の異なる飼主
4 補助医療の紹介を求める飼主
第4節 飼主が知りたい情報
1 子供とペットの死
2 新しい動物を飼う
3 行方不明になった動物
4 動物の死を悲しむ動物と人の死を悲しむ動物
5 友人のペットが死亡したときに言うべきこと
第5節 開業獣医師におけるストレス
1 開業獣医師にとってのストレス要因は何か?
2 ストレスの管理
3 看護士の見方
第6節 要約情報
1 苦情
2 飼主が感謝すること
3 管理に失敗した場合の結果
4 管理に成功した場合の結果
付 録